Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Catena Ruptor (im Folgenden “Anbieter”) und seinen Klientinnen ab 18 Jahren (im Folgenden „Interessent“ oder “Kunde”) im Zusammenhang mit der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen oder dem Erwerb von Produkten.
Die angebotenen Dienstleistungen bzw. Produkte sowie deren Leistungsumfang ergeben sich aus den aktuellen Produktbeschreibungen auf der Website www.catena-ruptor.de.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website www.catena-ruptor.de richtet sich an Interessentinnen, die Programme innerhalb der Online-Akademie und Workshops suchen. Durch das Verkaufsgespräch und den Erhalt der Rechnung nimmt die Interessentin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages für die oben genannten Leistungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Der Vertrag kommt jedoch erst zustande, wenn die Rechnung vollständig bezahlt oder die erste Rate der schriftlich vereinbarten Ratenzahlung beglichen wurde.
Die Preise für die Programme in der Online-Akademie werden individuell im Rahmen eines persönlichen Verkaufsgesprächs festgelegt und sind nicht auf der Website www.catena-ruptor.de ersichtlich.
Nach Abschluss des Verkaufsgesprächs und Bestätigung der Bestellung verpflichtet sich die Kundin zur Zahlung des vereinbarten Preises. Die genauen Zahlungsfristen und -bedingungen werden ebenfalls im Verkaufsgespräch festgelegt und müssen eingehalten werden.
Die Preise für Workshops ergeben sich jedoch aus den aktuellen Preisangaben auf der Website www.catena-ruptor.de, welche klar und übersichtlich gekennzeichnet sind.
Alle Preise der o.g. Dienstleistungen verstehen sich als Nettopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Banküberweisung. Für spezielle Angebote oder Rabatte gelten besondere Zahlungsbedingungen, die ebenfalls besprochen und festgelegt werden.
Das Workbook für das WildHeart Programm wird der Klientin kostenlos zugesandt, zusammen mit dem Willkommensgeschenk. Der Versand erfolgt entsprechend den angegebenen Lieferzeiten.
Vereinbarte Gesprächstermine im WildHeart Programm können bis 24 Stunden vorher kostenlos verschoben werden, ansonsten gilt dieser als erbracht. Eine kostenfreie Absage an Workshops ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Für Montagstermine ist die Absage bis Freitag, 13:00 Uhr erforderlich, andernfalls wird der volle Rechnungsbetrag fällig. Durch den Kauf der Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese Regelung.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht dem Kunden ein Widerrufsrecht zu.
Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Downloads und Videos) erlischt, da diese dem Kunden sofort bereitgestellt werden (noch vor Ablauf der Widerrufsfrist) und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. Ebenso erlischt das Widerrufsrecht, sobald eine Dienstleistung (Teilnahme an Workshops, Gruppencall etc.) in Anspruch genommen und vollständig erbracht wurde.
Inhalte und Unterlagen der Workshops und Programme in der Online-Akademie sowie die bereitgestellten Informationen und Übungen/Methoden werden nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig ausgewählt und durchgeführt. Dennoch übernehme ich keine Haftung. Die Verwertung der erworbenen Kenntnisse liegt in der Verantwortung der Klientin.
Die von mir abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge. Der Gegenstand des Vertrages besteht daher in der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, nicht in der Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulde ich kein bestimmtes wirtschaftliches oder gesundheitliches Ergebnis.
Beratungen, Informationen und Empfehlungen sollen die Entscheidung der Klientin unterstützen, können sie jedoch in keinem Fall ersetzen. Die oben genannten Angebote sollen keine gründliche körperliche Untersuchung und Behandlung durch einen Arzt ersetzen.
Ebenso ersetzen Online-Programme oder Workshops keine Psychotherapie. Personen mit Beschwerden von Krankheitswert (sowohl psychischer als auch körperlicher Natur), die nach ICD-10/ICD-11 diagnostiziert werden können, werden ausdrücklich dazu ermutigt, einen Arzt oder Psychotherapeuten aufzusuchen.
Wichtig: Sie tragen auch während der Dienstleistung die volle Verantwortung für ihr eigenes Handeln und sind verpflichtet, mich im Falle von möglichen Störungen zeitnah zu informieren.
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher Daten (Name, Adresse Telefonnummer, E-Mail) besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens der Interessentin auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Ich verpflichte mich, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen persönlichen Daten und Informationen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Unbefugter zu schützen. Die Interessentin ist darüber informiert und willigt ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von den Beratern auf Datenträgern gespeichert werden. Die Klientin stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Beratungsauftrags ausdrücklich zu.
Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter https://catena-ruptor.de/datenschutzerklaerung/
Der Datenschutz in der Psychologischen Beratung ist von großer Bedeutung. Obwohl ich offiziell nicht der Schweigepflicht unterliege, ist die Verschwiegenheit ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus von Vertrauen und gemeinsamer Arbeit, welcher somit vertraglich festgehalten wird.
Ausnahme:
Sollte es jedoch zu Suizidgedanken bei Ratsuchenden oder einer glaubhaften Ankündigung eines konkreten zu verhindernden Suizids kommen und keine anderen Hilfemöglichkeiten mehr bestehen, bin ich gemäß §323c – Unterlassene Hilfeleistung dazu verpflichtet, die Verschwiegenheit durch Hinzuziehen der Polizei, Feuerwehr oder eines Rettungswagens zu durchbrechen.
Die Nutzung der Website und der angebotenen Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der angebotenen Dienstleistungen resultieren, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Alle Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstigen kreativen Elemente, die auf dieser Website verwendet werden, sind geistiges Eigentum von Catena Ruptor oder werden mit Genehmigung der entsprechenden Eigentümer verwendet. Jegliche unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Alle Rechte vorbehalten.
Diese AGB und sämtliche zwischen Catena Ruptor und dem Kunden getroffenen Vereinbarungen unterliegen dem deutschen Recht.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Bad Homburg v.d.H.
Stand: 24.05.2024
